العناية بالحقائب
:صممت حقائب باند ابآرت لكي تدوم لفترات طويلة لأنها مصنوعة من مادة البولي كربونات الفاخرة، لذلك من واجبنا حماية حقائبكم و الحرص على لمعانها مع مرور الزمن، لأن تصميمها يتمتع بالبساطة لذلك يجب عليكم اتباع التالي
عدم استخدام المواد الكيميائية بشكل مباشر على الحقيبة.
استخدام الماء في مسحها ولكن بكميات قليلة.
عدم ترك الحقيبه معرضه للشمس حتى لا يتغير لونها.
عدم تركها في مكان رطب لتجنب العفن.
استخدام اكياس الحماية الشفافة لحمايتها من الخدش والغبار.
الضمان والصيانة
شركه Bande a`part تقدم ضمان على حقائبها لمدة ثلاث سنوات، بحيث أن السنة الأولى فقط تشمل الكسر، والسنة الثانية والثالثة تشمل إصلاح الحقيبة مجاناً من خلال:
صيانة واستبدال العجلات.
صيانة الأقفال.
السحابات.
مقبض الحقيبة "العصا".
ملاحظة
لا يدخل ضمن فترة الضمان:
سوء الإستخدام مثل الكشط والكحت.
تعريض الحقيبة لدرجه حرارة مرتفعة أو للمواد الكيميائية.
أضرار شركات النقل ) على العميل مراجعة المطار لتعويضه ).
خدمه التقسيط
هي خدمه تقدمها شركة Bande a`part بالتعاون مع تابي التي تسهل عمليه الشراء والدفع، والتي من خلالها بإمكانك سداد ثمن مشترياتك على أربع دفعات، أو دفع كامل المبلغ بعد 14 يوم، و بدون ضمانات وبدون دفعة أولى أو أي شروط وإجراءات كل ما عليك هو ربط بطاقتك البنكية أو الائتمانية واحصل على موافقة فورية، وستقوم تابي بتذكيرك بموعد الدفع كل شهر.
.
الشحن والتوصيل
تتعامل شركةBande a`part مع أرامكس ، لتوصيل طلباتكم إلى جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، حيث أن رسوم الشحن 32 ريال سعودي، وقد تكون تكلفه الشحن مجانية للطلبات فوق الثلاثمائة ريال باستثناء فترات العروض والحملات.
تتبع الشحنة
عندما يتم شحن طلب ستصلك رسالة نصية على رقم الهاتف المدخل في بياناتك او الايميل ، برقم التتبع الخاص بشحنتك.
الإستبدال والإسترجاع
.
في حال استلم العميل طلبيته و كان غير راضي عن المنتج فعليه فوراً التواصل معنا لإستبدالها خلال فترة لا تتجاوز السبعة أيام، أو استرجاعها في مدة لا تتجاوز الثلاثة أيام من وقت الاستلام، وذلك برسالة إلى متجرنا أو إلى انستقرام، وسوف نقوم بالتجاوب معه لحل المشكلة ولكن يجب إبقاء المنتج غير مستخدم و بحالته الأصلية وغير متضرر نهائياً.
في حال الاسترجاع لابد من استلام المنتج اول ثم البدء في إجراءات الارجاع و التي قد تستغرق
14 يوم عمل لارجاع المبلغ
ملاحظه يتحمل العميل كافة رسوم التوصيل والشحن في حال لم يكن هناك أي مشكله مصنعية في المنتج نفسه.
ولكن في حال تم إرسال طلبيتك بالفعل وترغب في إلغائها يجب عليك الإنتظار لحين وصولها إليك ثم متابعة إجراءات الإرجاع.